浙江宙雨化工产品知识库，用于智能客服 RAG 检索

本仓库为 CNB 知识库（KnowledgeBase）类型的仓库，存放浙江宙雨化工有限公司的产品技术资料。内容结构化组织，支持 CNB AI 智能客服进行语义检索和问答。

文档	说明
公司简介	浙江宙雨化工企业介绍
车用尿素	车用尿素溶液产品资料
防冻液	防冻液产品技术参数
布料专用阻燃剂	阻燃剂产品说明
阻燃剂灭火液	灭火液产品资料
常见问题 FAQ	客户常见问题解答

本仓库作为 CNB 知识库接入智能客服系统：

1. 在 CNB 组织中关联此知识库
2. 通过 CNB AI NPC 进行语义检索
3. 客户提问时自动匹配相关知识库文档

• 新增产品资料时创建新的 .md 文件
• 文件命名使用中文产品名称
• 更新 FAQ 时同步修改 常见问题FAQ.md
• 保持格式统一：标题 → 简介 → 技术参数 → 注意事项

Q: 如何新增产品到知识库？ A: 创建新的 .md 文件，按 产品名称.md 命名，内容格式参考现有文档：标题 → 简介 → 技术参数 → 使用说明 → 注意事项。

Q: 知识库如何接入智能客服？ A: 在 CNB 组织设置中关联此仓库为知识库类型，NPC 会自动进行语义检索匹配。

Q: 更新知识库后需要重新训练吗？ A: CNB 知识库会自动索引仓库中的 .md 文件，更新后通常几分钟内生效。

• 智能客服 NPC — AI 客服系统